Política de Privacidade

Transparência e controlo dos seus dados são prioridade.

Sobre esta Política de Privacidade

Já ignorou avisos de privacidade por serem longos e pouco claros? Aqui, explicamos tudo sem rodeios.

A privacidade é tratada como prioridade. Detalhamos como e porquê tratamos os seus dados, para que possa decidir com base informada.

Recolha de Dados

Apenas recolhemos dados necessários ao funcionamento da navegação e personalização do serviço.

Informação Fornecida Diretamente

  • Nome e email fornecidos voluntariamente
  • Preferências de navegação guardadas
  • Dados de subscrição à newsletter
  • Informações enviadas via formulários de contacto
  • Registo de participações em campanhas promocionais

Informação Recolhida Automaticamente

  • Registo automático de acessos ao sistema
  • Recolha de endereço IP para segurança
  • Monitorização de falhas técnicas e bugs
  • Dados de localização para rotas em tempo real
  • Uso de cookies para personalização

Uso de Dados

Utilizamos dados para otimizar rotas, garantir segurança e melhorar a experiência do utilizador.

  • Otimização de rotas e trajetos
  • Ajustes de desempenho do sistema
  • Resposta a incidentes técnicos
  • Gestão de preferências individuais
  • Análise estatística agregada
  • Deteção de tentativas de acesso indevido
  • Personalização de conteúdos informativos

Compromisso: Assumimos o compromisso de gerir os seus dados com transparência e responsabilidade, sem vender ou partilhar informação pessoal sem consentimento.

Partilha de Dados

Não partilhamos dados com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

Fornecedores de Serviços

Apenas recorremos a fornecedores que cumprem os mesmos padrões de proteção de dados.

Obrigações Legais

Cumprimos obrigações legais e respondemos a pedidos das autoridades, se necessário.

Estatísticas Anónimas

Recolhemos estatísticas anónimas para melhorar os nossos sistemas, sem identificar utilizadores individuais.

Direitos do Utilizador

Explique-nos qual direito pretende exercer; simplificamos o processo para evitar burocracias.

  • Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, sem complicações e em linguagem clara.
  • Tem direito a corrigir dados incorretos.
  • Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
  • Pode pedir os seus dados em formato portátil.
  • Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Pode limitar o uso dos seus dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer direito, contacte-nos diretamente. Explicamos o processo de forma clara.

Segurança dos Dados

Protegemos dados com encriptação, monitorização de acessos e auditorias regulares. A segurança é tratada sem rodeios.

Medidas Técnicas

  • Encriptação de comunicações
  • Backups regulares
  • Monitorização contínua de ameaças
  • Teste de vulnerabilidades

Medidas Organizacionais

  • Treino técnico à equipa
  • Avaliação periódica de riscos
  • Política de acesso restrito
  • Gestão rigorosa de permissões

Retenção de Dados

Conservamos dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir obrigações legais e técnicas.

  • Gerimos dados da sua conta apenas para autenticação e gestão de acessos.
  • Dados recolhidos para melhorar o sistema de navegação.
  • Registo de comunicações para suporte técnico e dúvidas.
  • Não armazenamos dados financeiros sensíveis.
  • Usamos dados apenas para informações relevantes sobre navegação.

Apagamos informação inativa após o prazo legal.

Transferência Internacional de Dados

Não transferimos dados para fora da UE, salvo exceções legais devidamente justificadas.

  • Transferências só dentro da UE
  • Procedimentos de avaliação de risco
  • Adoção de cláusulas contratuais padrão
  • Notificação prévia ao utilizador em caso de exceção

Cookies e Métricas

Utilizamos cookies para garantir funcionalidades básicas e recolher métricas de utilização.

Tipos de Cookies e Dados

  • Cookies indispensáveis para funcionalidades base.
  • Cookies para análise de desempenho do site.
  • Cookies para adaptar funcionalidades ao utilizador.
  • Cookies que melhoram a experiência do utilizador.

Pode gerir ou eliminar cookies nas definições do seu navegador.

Alterações à Política

Alterações relevantes serão comunicadas por email ou através do site, sempre em linguagem direta.

  • Será informado em caso de alteração relevante à política.
  • Avisaremos sobre incidentes de segurança.
  • Notificamos quando há partilha legalmente obrigatória.
  • Comunicamos sempre que for necessário recolher novo consentimento.

Recomendamos a revisão periódica desta política.

Contactos para Privacidade

Em caso de dúvida sobre privacidade, contacte-nos por email, telefone ou morada indicada.

Belnivastro

Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal

Telefone: +351 276601195

Email: content@belnivastro.sbs